Termos e condições da Planeta Immiland Inc.

1- Inscrição:
A inscrição nas aulas de francês pode ser feita diretamente pelo aluno em linha ou com a ajuda da equipa de agentes do Planeta Immiland education.

2- Preços dos cursos:
Os preços indicados no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

3. conclusão do pagamento:
Para confirmar a admissão e garantir um lugar nas aulas de línguas, é necessário que o aluno efectue o pagamento integral do(s) nível(eis) a frequentar diretamente na nossa Plataforma.
Dependendo da situação particular de cada aluno, Planeta Immiland determinará se pode aceitar um meio de pagamento diferente do indicado no parágrafo anterior.

4. Política de cancelamento:



- Mais de 30 dias antes da data de início das aulas: 100% de reembolso - Entre 29 dias a 20 dias antes do início das aulas: 75% de reembolso - Entre 19 dias a 10 dias antes do início das aulas: 50% de reembolso Entre 9 dias a 5 dias antes do início das aulas:

25% de reembolso Se, por motivos de força maior, o aluno não puder iniciar o curso para o qual pagou, deve justificar esse facto e a academia reserva-se o direito de reconhecer um crédito em nome do aluno para que este possa adiar o início das aulas.
Se, uma vez iniciado o programa, o aluno perderá o resto do nível que tiver de baixar. Se o aluno tiver pago mais do que um nível, ser-lhe-á concedido um crédito para os meses restantes que não foram estudados. Para mais informações, clique na seguinte hiperligação Termos e Condições

5. Resultados:
O Planeta Immiland não se compromete de forma alguma a garantir os resultados de qualquer aluno. Cada aluno é responsável pelo seu próprio processo de aprendizagem. Planeta Immiland compromete-se a fornecer todos os recursos e meios necessários para atingir o objetivo desejado, mas cabe ao aluno atingir o nível desejado.

6. Datas de início das aulas:
Planeta Immiland reserva-se o direito de alterar as datas de início das aulas em função do nível dos alunos inscritos para cada início de aula. Planeta Immiland informará os alunos em tempo útil.

7. Nível do aluno:
Como resultado do teste de nivelamento, Planeta Immiland colocará o aluno no nível considerado adequado para ele. Se, uma vez iniciadas as aulas, o aluno verificar que o nível é demasiado baixo ou demasiado alto para o seu próprio nível, dispõe de um prazo de 5 dias úteis para comunicar ao professor que deseja ser transferido para um nível diferente. Se o prazo de 5 dias úteis for ultrapassado, o aluno perderá o direito de solicitar uma mudança de nível e deverá concluir o nível em que foi colocado.

8. Certificado de conclusão do curso:
O aluno compreende que o certificado de conclusão do curso não substitui, em momento algum, o resultado de um teste linguístico oficial, como o TEF ou o TCF.

9. Material de apoio:
O material de apoio às aulas foi desenvolvido pela equipa do Planeta Immiland e a sua reprodução e distribuição para fins comerciais é estritamente proibida.

10. Faltas às aulas:
Se o aluno faltar às aulas do seu programa. O aluno terá acesso à gravação da aula perdida, mas não poderá pedir ao professor que cubra os pontos abordados na aula perdida, pois isso atrasará os outros alunos da turma.

11. Nacionalidade dos professores:
O estudante compreende e aceita que a nacionalidade dos professores pode ser de países de qualquer nacionalidade. Por conseguinte, os professores não serão necessariamente falantes nativos de inglês ou francês, mas serão professores com experiência certificada no ensino da língua.

ATENÇÃO: No caso de não ser possível resolver um litígio entre as duas partes, a nossa instituição
segue as directrizes da Languages Canada para a resolução de litígios e será o árbitro final de qualquer situação.